Diritto di recesso
Per garantire un’esperienza senza preoccupazioni, è importante notare che per richiedere il rimborso e procedere con la disdetta di un tour, è necessario inviare la richiesta entro e non oltre 7 giorni prima della data programmata del tour. Questa tempistica è cruciale per consentirci di gestire le risorse e offrire opportunità a altri partecipanti desiderosi di partecipare.
La comunicazione della richiesta di rimborso può avvenire comodamente via e-mail o tramite telefono. Vi preghiamo di assicurarvi di inviare la vostra comunicazione in uno di questi modi entro il termine specificato. Si prega di tenere presente che le richieste pervenute oltre questo termine comporteranno la perdita dell’intero importo pagato per il tour prenotato. Ci impegniamo a offrire un servizio efficiente e a rispettare le esigenze di tutti i nostri partecipanti, ma la tempistica è fondamentale per garantire una gestione equa delle risorse e delle prenotazioni.
Ringraziamo per la comprensione e la collaborazione, e siamo qui per assistervi in ogni fase del processo.